PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE GRATUITA

PARA LA CIUDADANÍA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE

Comercio y marketing

Conoce las técnicas básicas de venta, atención al cliente y presentación de productos o servicios. Un curso útil para trabajar en comercios, atención al público o actividades comerciales.

Expendedor/a y vendedor/a de gasolinera40 horas

Conoce las funciones básicas del trabajo en estaciones de servicio, incluyendo atención al cliente, venta de productos y operaciones habituales del puesto. Un curso útil para iniciarte en este ámbito laboral.

Atención al público20 horas

Aprende técnicas básicas para atender correctamente a personas usuarias, clientes o visitantes. Un curso práctico para mejorar la comunicación, la escucha activa y la resolución de situaciones habituales en puestos de atención directa.

Mozo/a de almacén20 horas

Conoce las tareas básicas del trabajo en almacén, como la organización de mercancías, preparación de pedidos y apoyo en operaciones logísticas. Un curso útil para iniciarte en un sector con demanda laboral.

Gestión de quejas y reclamaciones20 horas

Aprende a gestionar quejas y reclamaciones de forma adecuada, profesional y orientada a soluciones. Un curso útil para mejorar la atención al cliente y responder con seguridad ante situaciones difíciles.

Descubriendo la inteligencia artificial40 horas

Iníciate en el mundo de la Inteligencia Artificial y conoce sus principales usos en la vida diaria, la formación y el empleo. Un curso sencillo para entender qué es la IA y cómo puede ayudarte en tareas prácticas.

Marketing y plan de negocio50 horas

Aprende a definir una idea de negocio, analizar el mercado y plantear acciones básicas de marketing. Un curso útil para personas interesadas en emprender, mejorar un pequeño negocio o conocer la planificación comercial.

Preparación de pedidos40 horas

Conoce los pasos básicos para preparar pedidos de forma organizada, segura y eficaz. Este curso es útil para trabajar en almacenes, comercios, logística o distribución.

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Información general

Para información general sobre el servicio, puede contactar con:

Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife

Centro Municipal de Formación y Empleo

Calle Francisco García Talavera, 1 (Miramar)

38009 (Santa Cruz de Tenerife)

922.013.401

De lunes a viernes (laborables)

en horario de 9:00 horas a 14:00 horas

formacion@sociedad-desarrollo.com

Soporte técnico

Para consultas o problemas con el funcionamiento o el acceso a la plataforma de formación, puede contactar con:

Generación Veintiuno

Llamadas: 922 080 236

De lunes a viernes (laborables).

Soporte contestará en horario de 8:00 horas a 16:00 horas

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