Comunicación con el paciente y familiares en el ámbito sanitario

Descripción

Aprende a comunicarte de forma clara, empática y profesional con pacientes y familiares en contextos sanitarios o sociosanitarios. El curso aborda habilidades de escucha, trato adecuado, transmisión de información y gestión de situaciones sensibles. Es útil para personas que quieren trabajar en cuidados, atención sanitaria, recepción, acompañamiento o apoyo a personas dependientes.

Objetivos

Capacitar al alumnado en los conocimientos y competencias fundamentales relacionados con Comunicación con el paciente y familiares en el ámbito sanitario, favoreciendo su aplicación práctica en contextos personales y profesionales y mejorando su cualificación para el acceso, mantenimiento o promoción en el empleo.

CONTENIDOS

UA1. Fundamentos de la comunicación con el paciente y familiares

Conocerás por qué la comunicación es una competencia clínica esencial en contextos marcados por la enfermedad, la incertidumbre o el dolor. Comprenderás su papel para favorecer la comprensión, el apoyo emocional y una atención segura y humanizada.

UA2. Procedimientos y técnicas aplicadas

Aprenderás técnicas de comunicación adaptadas al ámbito sanitario: escucha activa, empatía, transmisión de información y comunicación de malas noticias. Se trabajarán las buenas prácticas para comunicarte con pacientes y familiares de forma eficaz y respetuosa.

UA3. Aplicación práctica en entornos profesionales

Aplicarás lo aprendido a situaciones reales de la atención sanitaria. La unidad se centra en resolver casos prácticos de comunicación con pacientes y familiares en distintos contextos asistenciales.